للترحيب أو الاستفسار والشكاوى.. رسائل نصية للسائحين فور وصولهم لمصر

للترحيب أو الاستفسار والشكاوى.. رسائل نصية للسائحين فور وصولهم لمصر

أطلقت وزارة السياحة والآثار خدمة إلكترونية جديدة لخدمة السائحين عبر الرسائل النصية على هواتفهم المحمولة في إطار حرصها على التواصل بشكل مباشر و سريع مع السائحين فور وصولهم إلى مصر و توفير سبل الراحة و الأمان لهم.

قال د. خالد شريف مساعد وزير السياحة والآثار للتحول الرقمي: هذه الخدمة تعمل عن طريق  شركات المحمول العاملة في مصر و التي تقوم بإرسال رسالة نصية على هاتف السائح عند وصوله إلى المطارات المصرية للترحيب به وتعريفه برقم الخط الساخن الخاص بوزارة السياحة و الآثار وهو (١٩٦٥٤) والذي يتعامل بعدة لغات وعلى مدار ١٢ ساعة للرد علي استفسارات السائح أو الاستماع لمقترحاته أو شكواه.

أضاف قائلا: الرسالة يوجد بها أيضا أرقام الطوارئ الخاصة بالشرطة و الإسعاف. ويأتي تفعيل هذه الخدمة في إطار بروتوكول التعاون بين وزارتي السياحة والآثار و الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومشروع  التحول الرقمي.